Тренинг по управлению конфликтами

В рамках проекта «Культурный код многонационального региона», реализуемого при поддержке и на средства, предоставленные Фондом президентских грантов, координатором-медиатором проектов СРОО НКЦ «Кавказ», старшим преподавателем Поволжского института управления имени П.А. Столыпина Гузовой Еленой Алексеевной для участников проекта был проведен тренинг по управлению конфликтами, направленный на формирование навыков бесконфликтного межрелигиозного и межнационального общения.

На тренинге воспитанники проекта узнали о сущности, видах и причинах возникновения конфликтов, ознакомились со способами решения конфликтных ситуаций и способами конструктивного поведения в конфликте, опытным путем выяснили основные методы урегулирования конфликтов, отработали умения и навыки сглаживания конфликтов, а также изучили основные правила бесконфликтного общения.

Во время тренинга воспитанники проекта не просто получили много интересной и полезной информации, увлеченно слушая ведущего, но и выполнили большое количество практических упражнений, отвечали на вопросы, моделировали различные варианты поведения в конфликтных ситуациях.

Проработав на тренинге различные модели и установки поведения, воспитанники проекта открыли для себя новые перспективы для развития и улучшения отношений с людьми. Умение управлять конфликтами позволит ребятам установить в коллективе устойчивый позитивный настрой.

Во время обсуждения результатов тренинга, ребята пришли к выводу о том, что конструктивное разрешение конфликтов является источником развития личности человека; оно способствует обогащению внутреннего мира человека и его социального опыта. Также ребята осознали, что для конструктивного разрешения конфликта необходимо контролировать эмоции.